淮阴棉花供电所快速装电赢得赞声 “哎呀!真的没想到,我在外工作了几十年,年纪大了,现在想回来养养老,家里原来的房子没有电,本以为申请用电必须托熟人、拉关系呢,没想到这么快就帮我装表接电,让我用上了电!”,2月20日,家住淮阴区棉花镇十里村五组的周水生大爷,当着棉花供电所员工吴建港的面拨通了远在广东打工女儿的电话,告诉她不要有所牵挂,申请用电的事儿已经妥善解决了。 原来,当日上午,周大爷带着房产证明和身份证到棉花供电所营业厅办理用电申请,他本以为申请用电会很麻烦,但他万万没想到办理用电这么快。在棉花供电所营业厅人员的帮助下,通过“掌上电力”APP线上申请,很快办理申请成功,营业厅人员的笑脸相迎,微笑服务,给他留下了深刻的印象。 随即,棉花供电所安排吴建港、石军带上所需的角铁、表箱、接户线等材料来到周大爷家,用了不到1个小时的时间,便将周大爷家的角铁、电表、接户线安装到位,并对其室内线路进行了安全用电检查。见到工作人员办事如此高效快捷,周大爷由衷高兴。 棉花供电所竭力提升服务水平,倾力塑造良好的窗口服务形象,受到了棉花镇广大民众的广泛好评。(徐登信) |