淮安供电范集所:严格把控规范化服务流程 3月7日,江苏淮安供电公司范集供电所通过学习规范服务内容,旨在有效提升该所人员的业务水平。 范集供电所在学习中,让营业人员意识到自身在营业窗口建设、员工服务意识、业务技能水平和服务行为规范等方面存在的不足,将在以后工作中,严格执行供电所营业、值守制度,提升工作环境卫生,及时规范更换破损设备设施,更加细致周到的为广大电力客户做好“优质”服务。 该所将严格执行一口对外、首问负责、一次性告知等相关业扩新政,按照规定简化业扩报装手续,实现同城异地业扩受理,严格把控流程时效性, 沈风景 |