淮安供电仇桥所:快速处理突发事件赢赞誉 3月8日,一位情绪激动的中年男子气冲冲的来到江苏淮安供电公司仇桥供电营业厅,“我们庄上几个组瞬间就都没电了,今天晚上家里儿子结婚,误了我家大喜事,我要和你们供电公司打官司” 。营业班长杜国建走上前去认真倾听客户的诉说一边安抚客户激动的情绪。 经询问,金庄中心组突然大面积停电,运维班长蒋伏华和台区责任人徐学华组成的处理小组迅速赶往现场查勘,经现场勘查发现,原来是金庄组王姓村民砍树由于操作不规范将金庄中心组2路出线2-6号杆压倒,造成大面积停电。 险情就是命令,处理小组迅速向公司领导汇报现场情况,并联系工程施工人员迅速抢修。经过近两个小时的紧张抢修,金庄中心组配变恢复送电。 看到家里的大红灯笼又亮了起来,刚才在营业厅里情绪激动的张师傅顿时喜上眉梢,连忙掏出香烟递给抢修人员,“来,蒋师傅,抽根喜烟。太感谢你们了!”。 |