淮安供电三堡所：规范服务行为 提升服务本领

淮安供电三堡所：规范服务行为 提升服务本领

      3月20日，江苏淮安供电公司三堡供电所开展对营业厅问题排查整治行动，不断规范营业窗口人员供电服务行为全面提升窗口服务水平。

    为强化营业窗口规范化服务和标准化建设工作，三堡供电所从改进供电服务质量入手，认真落实市公司关于营业窗口“两会三制”、“每日一题”、“每周一考”，加强对营业窗口人员的业务技能、服务行为、服务设施、上班纪律等方面进行重点整治，引导营业窗口人员主动服务客户。

三堡所通过拿出改进措施和质量提升办法，切实做到“剖析一个案例，解决一类问题”，切实打造客户满意的供电服务新形象。