淮阴码头供电所：走访用户当好“电保姆”

     ３月２６日，码头供电所组织７名客户经理来到陶闸村走访辖区用户，主动上门了解用户需求，为客户提供最优质的服务，此举得到了广大用户的举手称赞。用“电保姆”心态工作，已经成为全所员工的一个工作准则，同时也成为该所的一块金字招牌。

    据了解，码头供电所多此在地方政府行风测评中排名第一。优异成绩的背后，正是该所全方位的服务措施，对社会供电的可靠保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，“电保姆”早已成为该所工作的口号和标准。员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。走访就成了该所工作中的一个重要部分。该所定期不定期走访客户，已经形成制度，走访不流于形式，该所提出：走访必须实打实，了解需求，发现难点，解决问题。

    让企业和居民客户得到安全供电保障和优质服务，同时已在辖区政府和老百姓心中树立良好的口碑。（李春雷）