淮阴徐溜供电所为外地客户缴费提供便利 “现在交电费还真方便,在你们这里我感受到供电所服务的热情,以后我再不为父母用电缴费的事烦神焦心了,十分感谢你们……”,4月17日8时5分,一位身穿蓝色工作服40多岁的中年男子在淮阴徐溜供电所营业厅如是说。 这位中年姓汪,老家在涟水县成集,现在徐溜工业园区上班,家中父母年岁高行动不便,没时间回老家交电费,打听一下想在徐溜供电所就近缴纳电费。得知这情况后,供电所营业员很热情的告诉他, “可以呀!全市范围都可以实现同城异地电费缴纳,请问您的户号是多少”,可这难道他了,说自己也不知道户号是多少,但他手机上有涟水成集供电所催费信息,营业员通过汪先生通过手机上的信息快速核查了汪先生的欠费信息。并记录了他的户号及欠费金额。为彻底解决汪先生以后缴费问题,耐心对他说:“电费缴纳有多种方式,您也可以通过手机微信、掌上电力、支付宝等都可以交费”。逐一讲解各类途径交费方法。通过供电所营业员操作演示,现场用手机交清当月的电费,并解决了父母在老家以后用电缴费的问题,该所员工优良服务给这个外地来淮务工的人留下很好的印象。(孙亚东) |