淮安供电建淮所:引导农户使用远程费控 4月20日,江苏淮安供电公司建淮供电所加大宣传力度,通过各种渠道宣传远程费控优点,引导农户使用远程费控。 建淮供电所结合前期线上缴费模式,加大宣传力度,让农户仔细阅读熟知《低压费控协议》内容,做好客户解释工作,减少在收费模式变更期间可能产生的矛盾和纠纷。通过各种渠道宣传远程费控的特点、优点,不能因我们的工作不实引发影响优质服务的事件,用心引导客户接受远程费控。 到目前为止,三堡乡供电所成功签订《低压费控协议》共计1200户,并已流转上线,多户为居民客户。为全力完成全乡年度40%费控推广业务,下一步,该所将持续加强宣传服务,扩大推广范围,切实履行“你用电,我用心”的服务理念,使更多用户了解远程费控、接受远程费控。 |