淮安供电建淮所：增强员工服务客户责任感

淮安供电建淮所：增强员工服务客户责任感

    5月10日，江苏淮安供电公司建淮供电所开通“绿色服务窗口”，为特殊客户优化、简化业务办理手续，切实解决好客户诉求，用真诚赢得客户的满意。

建淮供电所严格执行“首问负责制”。严禁推诿、塞责和怠慢用电客户，真心做到换位思考，主动服务，掌握好服务技巧，主动为客户解决用电难题，使广大客户真正感受到供电服务的真诚、贴心和周到,从源头消除客户投诉隐患。

    该所引导员工高度重视社会监督和95598工单给优质服务工作带来的压力，进一步增强服务客户责任感。