淮阴棉花供电所：雨夜抢修军属家庭停电故障

淮阴棉花供电所：雨夜抢修军属家庭停电故障

     10月15日19点40分，淮阴棉花供电所值班室电话突然响起，打电话人焦急的说：“是供电所吗？我家一用电跳闸，连续几天了，现在下雨，没电不方便，请你们过来看看吧”，打电话是一位该镇军田3组一位村民。

　　该所值班人员放下电话，拿好派车单、故障抢修单，几名工作人员带上抢修工器具驾驶抢修车赶赴地点。到现场得知，该户是一位军属，早被供电所列入特殊客户用电档案，供电所员工经常上门提供各项服务。近期，连续多日阴雨天气，湿度大导致他家屋内线路出现停电，老人见了抢修人员连忙称谢，供电所人员来到家里用照明灯仔细检查室内外线路布局，发现室内房屋一侧线路老化造成家用保护器频繁跳闸。抢修人员立即更换损坏导线，清除故障点恢复正常用电，老人看到那么快就有电了连声感谢，还说“以为晚上下雨天停电，供电所肯定第二天派人来处理，可停电又觉得不方便，于是就试试打报修电话试试，想不到你们真的来了，太谢谢你们了”。抢修人员告知老人有用电问题只要一个电话就有人处理，还不时嘱咐老人在家注意用电安全。

　　棉花所为保证提高服务品质，在细处、实处做文章，在全镇建立军属、贫困户特殊用电服务档案，定期上门服务，接到用电抢修电话，快速抢修，全力保障特殊群体安全可靠供电。（徐登信）