淮阴码头供电所：积极推广掌上电力提高线上缴费率

“大姐，您扫一下这个二维码，安装掌上电力APP后，绑定你家的电费账号，就可以随时随地知道家里的用电信息啦……”12月19日，淮阴码头供电所台区经理周心田、张玉法两位同志在码头镇二闸村向群众推广掌上电力服务方式。

为提高线上缴费率，方便客户近距离缴费，淮阴码头供电所周密部署，采取多种方式宣传推广掌上电力。一是在供电所营业厅醒目位置摆放宣传资料，在客户办理完业务后，柜台服务人员主动向客户介绍、演示掌上电力的服务功能；二是以台区经理走访服务的形式，将掌上电力使用手册送到居民家中，手把手演示掌上电力的操作过程，引导居民养成线上办理业务习惯；三是通过微信群、朋友圈等网络平台，广泛宣传掌上电力使用功能和方法，让客户切实感受到科技引领的电力优质服务的方便、快捷。

     据了解，目前该所已推广掌上电力APP1000余户。为进一步提升线上缴费率打下良好基础。