朱集供电所 “三个到位”服务临时用电户崔大学 4月15日下午4时,襄州区朱集镇崔营村4组农民崔元明,来到朱集供电所申请临时用电盖房子,在营业大厅把申请书、身份证复印件递给报装员张进,张进麻利地填好表,把填好的表和合同递出来说:“在合同上签名字,到二楼崔长清处交钱,到一楼陈清处领表”。“就这简单?”崔元明惊讶地说。张进点一下头说:“是”。这是朱集供电所为春季农民春灌、建房临时用电开辟绿色通道的一个缩影。朱集供电所在践行党的群众路线教育活动中,建立了业扩报装“绿色通道”,简化报装流程;“前移服务平台、贴近农村客户、倾听农民心声”。该所针对春季农村建房、春灌浇地等临时用电多,易发生安全隐患的问题,采取“三个到位”等服务措施,加大临时用电管理力度,收到很好效果。一是宣传到位。发放温馨告知书90余份,告知农村建房、春灌浇地等临时用电户在规定的报装容量内使用生产设备,向临时用电户讲解操作电气设备技术,宣传安全用电常识;二是巡视到位。组织人员对临时用电户的线路、配电设施进行地毯式检查,及时消除各类安全隐患,提高春季电气设备的供电能力。三是报装到位。组织专班到各临时用电户了解他们用电负荷及困难,为他们新装、增容等报装业务提供绿色通道,从而及时为他们供电。 (崔大学)湖北襄州供电公司441115 |