本网讯(通讯员 杨勇刚)近期,为深入贯彻落实公司春季营业普查工作要求,加强公司供电营业管理,堵塞漏洞,进一步规范用电营业工作,确保春普工作取得实效,凤翔分公司开展营业专项稽查,确保营业普查工作有序开展。 按照公司统一安排,结合普查工作的实际情况,认真开展普查工作,坚持内查与外差相结合,坚持边检查边整改的原则,集中力量对大用户进行走访检查。主要针对日常管理中的薄弱环节如电价调整宣传工作、电价执行情况、计量装置运行情况、客户收费票据情况、安全隐患、客户满意率及优质服务等存在的问题进行检查。在检查的过程中,通过与客户交流,了解客户的需求和建议并将所查的问题和客户建议及时上报公司,并制定详细的整改方案,及时进行整改。 该公司对秋季普查工作全面统筹安排,明确责任,把握重点,狠抓落实,维护良好的供用电秩序。同时通过在检查过程中发现的问题总结经验,增强业务知识技术,在今后工作中提高业务能力及服务水平从而促进公司经营管理工作又好又快发展。 |