礼仪培训有感

    近日，接到通知有幸参加了公司举办的礼仪规范培训，培训后让我感触颇深，让我以后在工作中服务方面有很大提升。

首先由朱宏顺书记将特邀礼仪讲师黎泊君向大家作介绍以及强调培训会中的纪律，随后黎老师向在场人员介绍了自己以及工作中的经验，她以图文并茂的形式从礼貌、礼节、仪表、仪式等四个方面向大家传授精华，为了使大家能在以后工作中运用所讲知识，培训过程中，还专门请出现场参加培训的员工上台做示范让大家进一步了解。黎老师所讲的知识精华让我深受鼓舞，作为服务窗口工作的我们，就要把所学的一切运用到日常工作中，通过学习，远远杜绝了以前的门难进、脸难看、事难办不良现象，以崭新的面貌和高效服务面对客户。

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”做人没有礼节就不能生活，做事没有礼节就不能成功，治国没有礼节国家就不能安宁，黎老师所讲到的让我深入脑子。举止、仪态、服务等方面对于服务窗口的我们，就要在工作中不断改进和提升，每天进步一点点，效率就会多一点。