快速服务受到客户好评

“太谢谢你们了！我的小猪们度过了危险期。”高立坊猪场老板握着所长席耀平的手说道。这是永乐供电所营业厅里发生的一幕。

原来是前天晚上八点多，接到119转过来的电话，永乐镇高立坊村猪场电线着火了，永乐供电所所长席耀平带领值班人员立即赶往现场，经现场勘查得知，高立坊猪场老板私自扩大了生产规模，增加了设备，导致负荷过重，把电表烧了。刚从外地引进了五百头小猪仔，晚上需要开设备，保证猪圈的温度，要不然小猪对于新环境的不适应会给猪场带来损失，经过协调，在一个小时内给猪场换上了轮换表，保证猪场不因停电造成经济损失，并给客户讲解了安全用电知识，告知客户如果有新的设备，一定要告知供电所，每个人都要对自己对线路负有安全责任，负荷过重电表过载导致烧毁，对自己和企业都是损失，电表着火，不用拨打火警电话，并留下供电所24小时服务电话和台区负责人电话，有问题第一时间反映，会第一时间给出专业的指导和解答。

第二天一大早填好增容手续。根据客户实际，报给市营部，并协助客户快速办理相关手续，猪场老板看到供电所人员为他的事情跑前忙后，耐心细致的解说，心里很是感动，对自己的无知和错误深深自责。

猪场老板忙完小猪的事宜，跑到供电所想请吃饭感谢供电所人员尽心尽职帮自己避免损失，被所长席耀平坚决拒绝，“为客户服务就是我们的职责，帮客户避免损失我们也很高兴，为人民供好电是我们的使命，不吃拿卡要是我们的原则......”一番话说的客户更加敬佩，并表示自己会遵守《电力法》并及时缴纳电费，用实际行动支持电力工作的开展。

永乐供电所席耀平表示：以后要对各台区的动力客户勤检查，对于客户在用电方面的实际问题及时给与解决，协助客户把产业干好，留住他们也是带动地方的经济发展。