同事最近需要去考高处作业证,想在网上买一些题练练,试了几次都不行,便把手机拿给我,让我帮忙买,我试了很多次都不行,只有登录界面,没有购买界面,在百度查没有查出原因,便打电话问其他同事都说不会,和局里年轻点的同事联系也是没有处理好,最后听说有一同事会,便发截屏请他指点,还是不行,下班后拿着手机,到他家去请教,还是没有处理好,回来后在网页上找到服务电话没人接听,最后发现后平台有个留言反馈问题界面,便把自己的问题留下,并留下电话号码,过了两个小时,接到后台人员电话,我把截屏发给他后,他帮我们买好课程。 从第一次试了到是到最后一次试,中间间隔了六个小时,从我们所上的同事到另一个所上的同事,到局机关年轻一点的同事,最后发现是后台的问题。 有些事未免是自己的问题,在遇到问题后,先分析后尝试再查询,再请教百度、同事、专业人士到后来解决问题,对每一个问题应该报着不解决不罢休的态度。 |