多试错多总结

接到客户家停电的事是下午五点多,立即带上工具和同事们赶往现场，进户线、出户线、漏电保护器都没有问题，爬上电杆依然正常，最后发现不是一家停电，而是一条线路，查看配电柜正常，查看变压器正常，一个杆一个杆的攀爬检查，一户户的走访，把所有的可能都进行分析，还是没有找到原因，请教同事，请教技术人员，只知道零线带电，具体是哪一块还得细细排查。

大家都根据自己的经验进行排查，首先需要检查丝具和电缆接头，到配电室查看配电柜里面的接线，还需要到出线杆上检查接线，电杆旁边有护套影响爬杆，找来梯子上到半腰，再用耙子上到杆顶附近。测量来测量去还是零线带电，拆除一个还是零线带电，到另一个杆上还是同样的结果，对认为有可能的原因继续排查，尤其对新用户和临时用电客户加强检查，经过分析和排查，还是觉得问题是电缆问题。电缆在护管里，即便有问题也没办法立即发现，便取出一截电缆引出零线，把配电柜里的接线全部检查，接好后那一路终于通上电了，折腾了大半天，终于找到故障点，终于处理好了，那种欣喜无法表达。

一户户的检查，一个点一个点的排查，那一段路不知跑了多少回，就是想尽快找到原因恢复供电，好多人的经验都用上了，反反复复，来来回回，还是一位同事经验丰富，终于解决了问题。很多事需要不断的去想，不断的去尝试，不断的去总结，才能更好的处理问题。