用“五心”温暖客户

“值班人员搀扶着一老人坐到了电动车上，等老人走了之后才回来。”这是发生在永乐供电所的一幕。

    值班人员发现有一老人拄着拐杖走过来，急忙跑上前，路上湿滑有台阶，搀扶着老人坐好后，询问老人需要办理什么业务。老人说他需要交电费，在包包的夹层里取出卡，考虑到老人不方便，工作人员通过远程售电方式直接上到电表，并打印好发票，叮嘱老人：“把票给孩子用手机交或者让村里人帮忙交，并留下电话，有用电问题可以随时打电话，24小时有人值班，下雨天路滑，尽量少出门。”

老人名叫田拴存，家住田家村三组，儿女都在外地打工，家里就剩他一个，今天骑着电动车来街道买馍馍，顺便交个电费。不停念叨自己拖儿女后腿了，给国家添负担了。工作人员劝解老人半天，终于看到了他脸上久违的笑容，并将老人送到电动车上，便出现开头的一幕。

永乐供电所一直秉承公司服务的标准，用真心、诚心、耐心、细心用心服务好每一位客户，受到区域内客户的好评。