特事特办

晚上九点多，值班室的电话响起，是高立坊客户打电话说他家里有一老人病重了，用一个医用仪器一插就跳闸了，没法使用。工作人员让客户看一下设备的功率是多大，检查一下漏电保护器那块好着没？客户说自己不懂不识字，附近没有年轻人。

考虑到特殊情况，值班人员快速赶往客户家中。经过检查发现客户家里的漏电保护器功率太小，家里有冰箱、洗衣机、空调，加上吸氧机，一用设备就过载跳闸，帮客户处理好用电问题，确保客户能安心用电后离开。

特事特办，急客户之所急，想客户之所想，认真为客户办实事，让这个冬天不再冷。人民电业为人民不止是一句口号，记在心里，落实到行动中，保一方光明，送一片温暖。