彬县供电分公司“零距离”服务城乡群众

2014-11-24 11:57| 发布者: administrator| 查看: 539| 评论: 0

摘要: “供电所工作人员服务态度好不好？电费缴费方便吗？用电方面有什么困难……”近日，彬县供电分公司服务调查组进村入户，与客户群众开展“面对面”交流，征求供电公司在贯彻群众路线和加强作风建设等方面意见，着力解 ...

“供电所工作人员服务态度好不好？电费缴费方便吗？用电方面有什么困难……”近日，彬县供电分公司服务调查组进村入户，与客户群众开展“面对面”交流，征求供电公司在贯彻群众路线和加强作风建设等方面意见，着力解决服务群众“最后一公里”问题。
“感谢大家对电力工作理解和支持，希望大家多提提电力如何便利群众的意见和服务方面存在着的不足方面。服务工作是无止境的，我们所做的工作，就是让你们满意，服务好不好你们说了算。”在交谈过程中，该公司还向大家介绍了与百姓生活息息相关的电力知识，如多种缴费方式、如何节约用电、用电窍门以及峰谷表的好处。
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，彬县供电分公司深化举措，充分利用行业优势，发挥共产党员服务队、电力志愿者服务队等作用，通过供电服务“三走进”，实实在在改进工作作风，以个性化服务、差异化服务、拓宽服务渠道，秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，讲百姓话、答百姓问、解百姓忧、办百姓事，真心服务群众，始终坚持让百姓的满意为最大目标。（韩建利）