郏县供电公司：真情服务社区行（图）

 【本网讯】“只要您一个电话，其余的事情是我们的。”11月9日，郏县供电公司95598呼叫中心坐席员将服务承诺写在了广厦庄园社区的小黑板上，她们身穿制服，配带红色绶带，引来了过往群众的咨询。

该公司95598呼叫中心坐席员利用业余时间走进社区与客户面对面沟通交流，向广大居民用户宣传节约用电、安全用电、故障报修、用电申请和95598服务功能等知识，希望通过小区物业这个平台将服务承诺延伸至千家万户。

在与小区物业人员进行互动时，坐席员指着手册背面的客服热线号码——95598，向小区物业人员介绍起来，让客户享受到更加人性化的“面对面心贴心”零距离服务，受到了客户的欢迎。