新乐供电开展电力开放日活动(图)

【本网讯】11月10日上午，河北新乐供电公司宣传落实国网公司新“三个十条”电力开放日现场宣传活动在全市开展。广大电力员工纷纷走上街头，利用宣传片、图片展、发放宣传资料和手册等方式，为全市电力客户提供现场咨询、投诉、举报、报修业务等现场服务，宣传多种缴费方式、节能减排和电价政策，受到了广大市民的欢迎。

新乐供电公司利用国网公司新“三个十条“颁布之时，组织员工通过走访客户、电力开放、现场宣传、服务进社区等方式，以最优质的服务、最真诚的态度对待客户，为迎峰度冬安全用电营造和谐的氛围。

该公司结合国网公司新“三个十条“开展客户走访，把大型庆典活动场所、市政、学校、医院以及重要客户作为走访的重点，进一步了解客户的用电需求，提供用电业务咨询、安全用电指导及宣传，充分听取客户的意见和建议。

该公司将服务大门对外电力开放，热忱邀请政府相关部门、行风监督员、学校及社会团体、社区客户、重要客户参观电力调度中心、客户服务中心等重要窗口和机构，介绍冬季供用电形势、供电服务措施，展示企业文化建设、员工精神风貌。

除在市区开设宣传点外，该公司还将服务进一步延伸至乡镇，大力开展国网公司新“三个十条”宣传和节约用电、安全用电知识宣传活动，为迎峰度冬和谐用电、安全用电创造了良好的氛围。

据了解，该公司共计对外发放新“三个十条”宣传资料4000余份，发放用电调查表500余份，收集各类意见和建议20余条，现场接受客户咨询42余人次，当场解决客户用电难题23多个，得到了广大市民的一致好评。