莞33个供电分局挂牌成立农电体制改革已初步完成

2012年3月23日，东莞供电局33个供电分局举行授牌仪式。通讯员 龚琳 摄
 

近日，东莞农电体制改革已初步完成，33个供电分局挂牌成立。据介绍，32家农电机构与东莞供电局直属的4家配电营业部，全拼成33个供电分局，农电体制改革已进入一体化、标准化的提升整体管理水平阶段。

记者获悉，2011年，东莞供电局按期完成了32家农电机构资产清查、法律尽职调查、债权债务移交公告、人员考试、接收人员名单确定、对农电机构产权划转材料审核后上报等工作。2011年11月，完成了《农电资产无偿划转协议》的签署工作，顺利接收了32家农电机构、4290名农电人员。而近日接管后的32家农电机构与东莞供电局直属的4家配电营业部，全拼成33个供电分局，将更专业、更真情地为东莞33个镇区提供专业业务一体化服务。

2012年，随着东莞产业结构调整和转型升级步伐的加快，对东莞供电局的电力供应、客户服务、节能减排等方面提出更高的要求。“接管33个供电分局后，将大力宣传推广用电业务同城办理、短信营业厅、95598业务受理和电费电子票据等服务产品，拓展网上营业厅、电话、短信等业务受理渠道，丰富缴费服务方式，探索通过数字电视渠道查询用电业务。同时，重点开展以提升业扩报装效率为专题的“为民服务创先争优”专项行动，优化业扩报装流程，业扩业务实行单节点审批，严控办理时间和服务质量充分利用大电网的管理、技术。”据东莞供电局介绍，去年全市中压业扩配套工作项目平均用时由92个工作日降至59个工作日，今年还将积极宣传推广预约上门办电服务，增强主动服务意识，争取实现95%及以上的低压和80%及以上的中压客户现场确定供电方案。

不仅如此，为缓解高峰期用电紧缺形势，接管33个供电分局后，东莞供电局将统筹做好全年停电计划，切实减少客户停电时间，同时加强对客户停电时间的分析和统计，制定提升客户停电管理水平的有效措施，提前了解客户的生产用电需求，减少停电对客户造成的影响。