2014年,内蒙古察右前旗电力公司在主动服务、亲情服务、延伸服务上下功夫,取得好成绩,在全旗公布的16个涉农执法收费、服务等窗口单位的民主评议政风行风中,再次夺冠,这也是该公司民主评议行风建设连续13年荣获第一名。 在工作中,公司积极推行首问负责制,对业务咨询、故障报修、装表接电等工作实行“一口对外”,同时在收交电费方面实行银企联网、方便用户;该公司结合党的群众路线教育实践活动,在全体职工中深入开展“蒙电杯”规范化服务,电力职工主动出击,定期走访客户,倾听客户心声。一年来公司落实服务承诺,重视优质服务和建设,未发生任何行风事件,使企业各项工作更上一层楼。 |