20分钟消除故障的故事

2015-2-9 12:04| 发布者: administrator| 查看: 326| 评论: 0

摘要: “你好，我是南关光明巷用电户，姓周，我家正吃饭时突然停电了，四周邻居家都有电，快点过来看看吧”这是元月20日晚6点30分杞县供电局配网抢修中心接到的报修电话，随即发出指令给相关抢修人员，仅用10分钟的时间， ...

“你好，我是南关光明巷用电户，姓周，我家正吃饭时突然停电了，四周邻居家都有电，快点过来看看吧”这是元月20日晚6点30分杞县供电局配网抢修中心接到的报修电话，随即发出指令给相关抢修人员，仅用10分钟的时间，供电所小陆就赶到了现场，经检查是由于计量表表尾处长时间氧化所引起的接触不良，6点50分故障排除，推闸送电成功。

从故障发生到排除的20分钟内，没喝用电户一口水、没抽用电户一根烟，表现出了抢修人员强的时间观念、熟练的业务技能、高的工作效率，尽管这是我们应尽的义务、尽管仅仅拧了几颗螺丝钉、接了几个线头……，时值寒冬，谁不知家里暖和？谁肯饭时放下饭碗就走？是谁在黑夜中爬高上低？这不仅是责任所在，更是一种敬业精神，怎不赢得别人的尊重！

无需豪言壮语的口号、无需惊天动地的行为，杞县供电局有多少位象小陆这样，在各自平凡的岗位上，借着“群众教育实践活动”的东风，与时俱进、开拓进取，以实际行动诠释着“你用点、我用心”的服务宗旨！（杞县局杜明)