江苏开展居民用电服务质量监管专项行动

11月21日，启动开展居民用电服务质量监管专项行动。预计江苏今年冬季全省统调最大负荷将达到6200万千瓦，缺口约500万千瓦。在当前电力供需紧张状况下，江苏将保障人民生活用电放在首要位置。

据了解，本次专项行动是省电监办按照国家电监会部署，落实中央保民生、促和谐要求的重要举措，该活动从2011年11月开始，持续至2012年底。根据专项行动方案，供电企业要充分利用负荷控制等手段错避峰，力争做到限电不拉路，保障居民用电；设立报装业务绿色通道，全面优化保障性住房的用电报装服务；严格执行国家电价政策，规范居民生活用电收费；推广应用先进技术和管理手段，提高供电可靠性和电压合格率，不断提高供电质量和服务水平等。

为确保居民用电服务质量监管行动落到实处，省电力公司表示，将努力打造一支社区服务队伍，指导居民安全、经济、合理用电。确保不发生低电压和停电引起的居民财产损失，不发生用电高峰时段城乡居民拉限电事件。通过过程管控等多种措施，提升应急抢修能力、便民服务能力、用电消费透明度和保障性住房工程服务水平。