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绩效与薪酬管理

2015-2-12 16:46| 发布者: administrator| 查看: 3833| 评论: 0

摘要: 5 财务部............................................................................................................... 6 职务分析...................................................................... ...

5

财务部............................................................................................................... 6

职务分析............................................................................................................. 7

资讯产品中心.................................................................................................... 7

XX产品事业部经理........................................................................................ 7

销售经理......................................................................................................... 7

职务级别和薪酬................................................................................................. 8

职务级别............................................................................................................ 8

销售及服务职................................................................................................. 8

市场职............................................................................................................ 8

技术职............................................................................................................ 8

管理职............................................................................................................ 9

行政职............................................................................................................ 9

薪酬................................................................................................................. 15

薪酬制度....................................................................................................... 15

工作评价因素标准表.................................................................................... 18

薪酬等级....................................................................................................... 23

人力资源考核办法........................................................................................... 23

考核内容.......................................................................................................... 23

考核制度.......................................................................................................... 24

一般管理人员,开发人员绩效考核表......................................................... 26

部门经理以上级管理人员绩效考核表......................................................... 27

市场及销售人员绩效考核表........................................................................ 30

主管以上级工作能力与态度考核表............................................................. 32

 

表格索引:

表格 1  销售职............................................................................................ 11

表格 2  市场职............................................................................................ 12

表格 3  技术职............................................................................................ 13

表格 4  工作评价因素标准......................................................................... 18

表格 5  工作评价分值表............................................................................. 20

表格 6  工作评价分值汇总表..................................................................... 21

表格 7  薪酬等级........................................................................................ 22

表格 8  一般管理人员、开发人员绩效考核表........................................... 表格1  销售职”)

 

表格2  市场职表格3  技术职”)

表格4  工作评价因素标准表”,由上级主管评分,依据评分结果确定职务等级,在“表格7  薪酬等级人力资源考核办法》。

依据下面所述各职务薪资给付比例计算出月收入(称为“月基准收入”)和年底奖金,以此作为基准,但每月收入及年底奖金要依据定期举行的业绩考核结果加以调整,上浮或下调。具体参见《人力资源考核办法》。

 

1.              销售职

销售职原则上根据所完成的销售额提取酬金。

①        销售经理以下(含销售经理)

依据销售定额计算出恰好完成定额时的年收入,第一个月收入=年收入÷14,下一个月收入兑现上月销售额。每半年结算一次奖金。

 

项目经理薪酬建议:

考核因素:QUOTA,实际业绩。

1.根据项目经理前一年的工作业绩确定月基准工资。原则上我公司的项目经理年业绩应不低于500万元,因此新进SALES按底薪2500元计。月基准收入=年业绩*0.0005,对于零头可简化,比如说完成530万元按500万元计,月基准收入为2500元;完成780万元按800万元计,月基准收入为4000元。

2.       年终奖金=年实际业绩额*0.008—个人的销售费用(差旅、交通、通信等)—个人分摊的管理费用和市场费用

假设一个员工2000年的QUOTA为600万元,实际完成800万元,则其年总收入为:

36000+64000=100000元,第二年基准月收入调整为4000元;若完成500万元,则其年收入为:36000+40000=76000元,第二年基准收入调整为2500元。

3.如果实际完成额小于500万元,则第二年的基准收入为2000元/月;第二年年末仍未完成500万元则淘汰。

 

销售经理:薪酬建议

考核因素:完成比(销售额/定额),回款比(本月回款额/截止本月末累计应收款)

月收入=销售额*提成比*(完成比*0.4+回款比*0.6)

1200万元*0.6%=72000元

 

3.              市场职

市场部经理

考核因素:工作能力,工作态度

收入范围:7等4级(月平均5560元)-7等13级(月平均6640元)

月收入:年终奖金=7:3

 

市场主管(媒体,制作,信息)

考核因素:工作能力,工作态度,工作效果

收入范围:4等1级(月平均2500元)-4等10级(月平均3220元)

月收入:年终奖金=7:3

 

4.              技术职

①    月基准收入之和:年底奖金=7:3

②    支持工程师

分高、中、普通三档。

高级工程师收入在8等4级(月平均6620元)-8等13级(8080元)之间;

中级工程师收入在7等4级(月平均5560元)-7等13级(6640元)之间;

普通工程师收入在6等4级(月平均4500元)-6等13级(5500元)之间。

月总收入和年终奖金为7:3。每月考核一次,确定级调;每半年考核一次确定等调。

 

5.              管理职

①  项目经理以上职(含项目经理)薪酬提取办法为:

    月基准收入之和:年底奖金=7:3

助理和管理秘书薪酬提取办法为:

    月基准收入之和:年底奖金=8:2

 

经理班子

考核因素:工作能力、工作态度、工作方法(细化)

根据整个公司年终奖金总额,在满足业务人员(销售人员和工程师)的奖金要求后,综合考虑。

副总经理收入在9等4级(月平均8340元)-9等13级(9960元)之间;

总监收入在8等11级(月平均7800元)-8等20级(9060元)之间;

 

“三大”总经理(暂不考虑行业产品软件)

开放信息系统和资讯产品中心总经理

考核因素:工作能力,部门业绩,下属能力的提升,工作态度等

收入范围(考虑到考核以业绩为主,范围要大一些):9等1级(月平均7800元)-9等20级(月平均10800元)

月收入:年终奖金=7:3

 

行业事业部经理、产品事业部经理

考核因素:工作能力,部门业绩,工作态度等

收入范围(考虑到考核以业绩为主,范围要大一些):8等1级(月平均6400元)-8等20级(月平均8550元)

月收入:年终奖金=7:3

 

6.              行政职

月基准收入之和:年底奖金=9:1

 

办公室人员

考核因素:工作态度,工作能力,出勤率

收入范围:2等4级(月平均1380元)-2等13级(月平均1920元)

月收入:年终奖金=8:2

 

秘书及前台

考核因素:工作态度、出勤率、年功

收入范围:2等4级(月平均1380元)-2等13级(月平均1920元)

月收入:年终资金=8:2

在评定级别时,加上年功因素,如每在公司服务一年,工资加一级

 

二、         晋升及调薪

参见《人力资源考核办法》。

 

 

23    工作评价因素标准表

表格 4  工作评价因素标准

 

  因  素

 

    定       义

 

 水  平

 

          水   平   定   义

 

 

  学历或经

  培训后达

  到的专业

  水平

 

 本因素是衡量承担

 工作岗位所必须具

 备的学历水平或相

 当于同等学历的水

 平

 

 第1分

 第2分

 第3分

 第4分

 第5分

 第6分

 

 高中毕业或相当于同等学历的水平

 中专毕业或相当于同等学历的水平

 大专毕业或相当于同等学历的水平

 大学本科毕业或相当于同等学历的水

 硕士研究生或相当于同等学历的水平

 博士研究生或相当于同等学历的水平

 

 

  经  验

 

 本因素是衡量为适

 应职位所必须具备

 的工作经历,一般

 以时间长短来衡量

 

 第1分

 第2分

 第3分

 第4分

 第5分

 

 本职位工龄时间1年以内

 本职位工龄时间1-3年

 本职位工龄时间3-6年

 本职位工龄时间6-9年

 本职位工龄时间9年以上

 

 

 

 

 

 

  独立工

  作能力

 

 本因素是衡量职工

 在工作职位的实际

 能力,根据该职位

 的要求,运用个人

 的判断作出决定的

 程度,同时要考虑

 到工作范围的大小

 与复杂程度

 

 

 第1分

 

 第2分

 

 第3分

 

 第4分

 

 

 第5分

 

 第6分

 

 只要按明确规定的要求去做, 很少运用判

 断,有问题可找有关人员或主管领导来决断

 按照规定的指示,作出不太重要的判断,在

 小范围内自行安排工作的实施.

 须对工作方法、步骤作出决定, 对较复杂

 的问题可请教主管领导一起解决.

 按照工作的总要求,独立实施本职位工作,有

 效地解决各种问题,在重大问题上可请示主

 管领导.

 经常运用判断,独立解决其中的重大问题,

 一般不向领导请示商量.

 需要作出重大决策,能出色组织协调本部门

 工作,有效解决难度较高的问题.

 

 

 

 

 

 

  工作复

  杂程度

 

 本因素是衡量职位

 工作范围的大小和

 复杂程度.

 

 第1分

 

 第2分

 

 第3分

 

 第4分

 

 

 第5分

 

 

 第6分

 

 进行简单的重复性工作,无须个人判断作出

 结论.

 按工作程序或工艺要求进行工作,遇到问题

 可请示领导.

 进行部门之间的工作联系,并组织实施,能

 得到领导的帮助.

 经常进行部门之间的工作联系,承担多种工

 作,要求较多的独立判断与分析, 解决有一

 定难度的问题.

 负责本部门工作计划和实施, 经常进行新

 问题的研讨和制订各种规章制度,有效解决

 各种复杂的问题.

 主管本部门的主要工作,有效解决各类问题

 

 

 

  脑力与

  视力要

  求

 

 本因素是衡量员工

 在工作时,花费的

 精力和视力的频繁

 程度.

 

 第1分

 第2分

 

 第3分

 第4分

 第5分

 第6分

 

 简单的工作,集中思想的时间是很短暂的.

 按规定程序工作,间歇性脑力与视力集中,

 有一定的恢复时间.

 较复杂的工作,经常性的脑力与视力集中.

 复杂的工作,连续性的脑力与视力集中.

 连续的脑力与视力的集中,有疲劳感觉.

 紧张的脑力与视力的高度集中,频度高,很

 疲劳.


 

 

 

  工 作

  责 任

 

 本因素是衡量该职

 位所赋予的经济责

 任,由此而造成材

 料、产品、设备等

 损失程度或发生事

 故的责任大小.

 

 第1分

 

 第2分

 

 

 第3分

 

 无大经济责任,工作差错可忽略,无大的影

 响.

 有限的经济责任,如有差错也只是在小范

 围内引起的推迟或影响本部门的工作和利

 益.

 有一定的经济责任,如有差错会影响部门

 

 

 

因  素

 

   定          义

 

 水  平

 

          水    平    定    义

 

 

 

 

 

 

 

 

 第4分

 

 第5分

 

 第6分

 

 之间的工作或影响公司的工作和利益.

 负有较大的经济责任,如有差错不易被发

 现,其结果直接影响公司较大的经济利益.

 负有很大的经济责任,如有错会严重影响

 公司的利益和名誉.

 负有影响公司根本利益和全局财政的重大

 责任.

 

 

 

 

 

  工作联

  系与配

  合

 

 本因素是衡量该职

 位和别人工作联系

 的频繁程度,以及

 与他人合作方面的

 要求.

 

 第1分

 

 第2分

 

 第3分

 

 第4分

 

 第5分

 

 第6分

 

 很少与外界联系,只要管理好自己的工作,

 无配合要求.

 本部门范围内的工作联系,进行内部工作

 配合.

 在本部门或其他部门之间进行较多的工作

 配合.

 经常在部门之间进行较多的配合,工作联系

 频繁.

 进行广泛的公司内外工作联系, 配合要求

 较高.

 频繁进行公司内外工作联系,配合要求很高

 

 

 

 

  保 密

  程 度

 

 本因素是衡量该职

 位涉及保密资料的

 重要程度及失密所

 造成的后果

 

 第1分

 第2分

 

 第3分

 

 第4分

 

 第5分

 

 第6分

 

 不涉及保密资料

 涉及保密资料,如有泄密,无大的影响.

 有时接触一些保密资料,如有泄密,会造成部门

 内部矛盾

 接触保密资料,如有泄密会造成一段时间

 内的影响.

 接触公司内部机密,如有泄密将造成较大

 的内外影响

 经常接触公司重要机密,如有泄密将严重

 影响公司利益.

 

 

 

 

 

  管 理

  范 围

 

 本因素是衡量该职位

 管理范围责任的大小

 和管理的复杂性,一

 般以人数的多少来反

 映

 

 第1分

 第2分

 

 第3分

 

 第4分

 

 第5分

 

 第6分

 

 简单的管理工作或只负责本人的工作.

 根据工作程序进行管理,或负责2-5人的

 管理工作.

 进行专业项目的管理,或负责5-10人的管

 理工作.

 进行较复杂项目的管理,或负责10-15人

 的管理工作

 进行各种项目的管理和指导,或负责15-20

 人的管理工作.

 进行公司或部门全面的管理,或负责20人

 以上的管理工作.

 

 

 

  职位胜

  任程度

 

 衡量员工任职要求、

 技术水平、业务能

 力和具有的技能,

 评定期内完成工作

 的成绩及工作质量.

 

 第1分

 

 第2分

 第3分

 第4分

 

 第5分

 

 勉强符合职位要求,需要帮助督促,质量很

 难使人放心.

 基本适应职位要求,成绩、质量一般.

 胜任职位要求,成绩、质量优良.

 能胜任二种以上职位要求,成绩、质量优

 良.

 能胜任各种复杂职位的要求,出色完成工作

 任务,质量使人放心.

 

 

  执行公

  司“规

  章制度

  和工作

  规范”

 

 本因素是衡量员工

 在考核期内执行公

 司“规章制度和工

 作规范”的实际成绩.

 

 第1分

 第2分

 

 第3分

 第4分

 第5分

 

 有违反“规章制度和工作规范”的现象。

 基本能执行“规章制度和工作规范”,有时

 需要帮助督促.

 能执行“规章制度和工作规范”.

 一贯自觉执行“规章制度和工作规范”.

 一贯自觉“规章制度和工作规范” ,有效

 制止违反“规章制度和工作规范”的现象.


 

表格 5  工作评价分值表

 

 

           分  数

       点  数

 因  素

 

 1

 

 1+

 

 2

 

 2+

 

 3

 

 3+

 

 4

 

 4+

 

 5

 

 5+

 

 6

 

1.学历

 

 10

 

 

 

 20

 

 

 

 30

 

 

 

 40

 

 

 

 50

 

 

 

 60

 

2.经验

 

 10

 

 

 

 20

 

 

 

 30

 

 

 

 40

 

 

 

 50

 

 

 

 60

 

3.工作能力

 

 20

 

 30

 

 40

 

 50

 

 60

 

 70

 

 80

 

 90

 

100

 

110

 

120

 

4.工作复杂程度

 

 15

 

 23

 

 30

 

 38

 

 45

 

 53

 

 60

 

 68

 

 75

 

 83

 

 90

 

5.脑力与视力要求

 

  5

 

 

 

 10

 

 

 

 15

 

 

 

 20

 

 

 

 25

 

 

 

 30

 

6.经济(工作)责任

 

 10

 

 15

 

 20

 

 25

 

 30

 

 35

 

 40

 

 45

 

 50

 

 55

 

 60

 

7.工作联系配合

 

 10

 

 15

 

 20

 

 25

 

 30

 

 35

 

 40

 

 45

 

 50

 

 55

 

 60

 

8.保密程度

 

  5

 

 

 

 10

 

 

 

 15

 

 

 

 20

 

 

 

 25

 

 

 

 30

 

9.管理范围

 

  5

 

 

 

 10

 

 

 

 15

 

 

 

 20

 

 

 

 25

 

 

 

 30

 

10.职位胜任程度

 

 20

 

 30

 

 40

 

 50

 

 60

 

 70

 

 80

 

 90

 

100

 

 

 

 

 

11.执行规章制度和工作规范

 

 0

 

 15

 

 20

 

 25

 

 30

 

 35

 

 40

 

 45

 

 50

 

 

 

 

 

 

分级:

    1级  200--224             11级  450--474

    2级  225--249             12级  475--499

    3级  250--274             13级  500--524

    4级  275--299             14级  525--549

    5级  300--324             15级  550--574

    6级  325--349             16级  575--599

    7级  350--374             17级  600--624

    8级  375--399             18级  625—649

    9级  400--424             19级  650-674

   10级  425--449             20级  675-690

 

表格 6  工作评价分值汇总表

 

 

 

  职

 

  位

 

 

 学

 

 历

 

 

 经

 

 验

 

 

独力

工作

能力

 

 

工作

复杂

程度

 

 

脑力

视力

要求

 

 

经济

工作

责任

 

 

工作联系

配合

 

 

保密

 

程度

 

 

管理

 

范围

 

 

岗位

胜任

程度

 

规章制度和工作范围

 

 

 总

 点

 数

 

 

 等

 

 级

 

 

 

 备

 

 注

 

总经理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分销副总经理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

市场副总经理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

开发副总经理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人力资源副总经理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事业部总经理

 

12下一页

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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