“师傅,我家的电暖气通上电后,指示灯就是不亮,你什么时候有时间过来看看?”“别着急,我马上去你家检查一下。”12月12日晚上,武邑县清凉店村村民白家吉把电话打到了村里的“用电诊所”,向农电工“问诊”。 进入10月下旬后,天气转冷,人们纷纷拿出存放了大半年的电暖器准备使用,可由于存放时间过长或保养不当,经常发生不通电、漏电等问题。针对这一情况,武邑县电力局根据农电工在各村居住的特点,在各村村委会或农电工家中设立“用电诊所”,这样晚上也可以接受客户用电咨询,及时排除用电疑难问题。 截至目前,武邑县电力局已在各村开设“用电诊所”26个,接受客户用电咨询521人次,义务“出诊”219次。“‘用电诊所’不仅可以快速帮助客户解决用电难题,减轻了夜晚值班人员的工作压力,还拉近了与客户的距离,我们将坚持下去。”武邑县电力局主要负责人说。(吕春霞 杜庆池) (责任编辑:陈汝健) |