彬县供电分公司强化窗口服务监督

近日，彬县供电分公司对11个供电所营业厅和1个客户服务大厅的服务管理、收费规范进行了一次集中检查，此举将进一步规范营业窗口服务。

据悉，此次检查以突击检查的方式，组织市场营销部负责人、专责人员对该公司所辖的所有营业厅、坐收点对照《供电服务十项承诺》进行检查。通过检查，进一步完善服务设施，提升主动服务意识和客服人员精神面貌，塑造了企业形象和社会品牌。

检查后，该公司组织了为期两天的“窗口规范化管理回头看”工作。旨在通过回头看，查漏补缺，进一步完善服务机制，强化服务理念，促进窗口规范化工作取得成效。（祝松祥）