淮安供电林集所：客户经理让农家报修零距离

 淮安供电林集所：客户经理让农家报修零距离

8月16日晚6时许，江苏淮安供电公司林集供电所客户经理武必光接到报修电话，简要问了一下大概停电原因和情况后，立即带上值班电工一同背上工具包，骑上摩托车向唐堡村出发了。

    原来,徐家人忙碌做饭烧菜，家中电水壶，空调、电磁炉、电饭煲等家用电器全部启用了，突然停电。徐某情急之中，徐某找出了年前供电所同志发给他的用电服务联系卡，按照号码拔通了社区客户经理的电话。

俩电工赶到徐家，立即对该户从接户线、电表箱、漏电保护开关等进行逐一排查，最终发现是配电箱中的断路开关烧坏导致失电。问题找到了，两人娴熟地更换好备用断路开关。从客户拨打报修电话到恢复用电，先后不过半小时。

看到家中所有灯光重新亮起，家用电器也重新启动，徐某十分感激地握着电工的手说：“现在供电所的服务绝对便捷，太感谢你们了”。

 赵建 曹树春 

通联：江苏淮安供电公司淮安供电营业部  曹树春 

           地址：淮安市淮安区华西路6号

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