赤峰松山区供电公司：小小连心卡 方便你我他

国网松山区供电公司穆家营子镇供电所为进一步拓宽服务渠道，提高工作效率，方便广大客户，使百姓足不出户就可以办理缴纳电费业务，供电所营业厅正在为辖区内客户发放供电服务连心卡。供电服务连心卡上印有供电服务电话、客户编号、各种缴纳电费渠道等供电服务信息。连心卡便于携带，信息简单明了，可以通过电话咨询的方式让客户清楚自己的用电编号，方便查询用电信息、欠费信息、知晓多种缴费方式等。

以前供电所发放的旧电费卡上只有条码号，用户在办理查询、缴费业务必须到供电所营业厅才能使用，有些用户到缴费一站通缴费及办理网上缴费时，无法查询个人用电信息，造成办理业务不及时，给用户带来很大不便。还有2014年供电区域内新建的住宅小区，新增近6000户居民，用户入住后一直未办理电费卡，有些外来用户找不到供电所营业厅的位置，也不知道自己的客户编号，办理缴费业务时十分不便。

穆家营子镇供电所这次发放的供电服务连心卡，使这些问题迎刃而解。连心卡上打印了用作身份识别的客户编号，用户办理了连心卡后，就可以持连心卡通过网上缴费(中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、支付宝网站)，代收点(邮政一站通、联通迷你厅、银行自助终端等)，手机终端(移动手机支付、电信翼支付、手机支付宝客户端)，供电营业厅(柜台缴费、自助缴费中端)四种渠道方便、快捷、准确的缴纳电费，查询个人用电信息时也将一目了然。减少用户缴费排队现象，让用户可以足不出户，轻松畅享缴费服务。

截至目前，营业厅已经为客户免费发放了近1万张供电服务连心卡，辖区内客户只需要到穆家营子镇供电所营业厅，营业厅受理员通过现场制作打印就可以为客户办理。（文/王丹  审核/隋亚东）