时光转瞬即逝,在这上班已经三年过去了,在这三年里,我工作着,学习着,不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,和大家的帮忙是离不可分的,在这里我很感谢他们,谢谢你们的帮忙。 作为服务收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔面带微笑,文明用语等中度过,在这三年没有轰轰烈烈的战果,但我也经历一段不平凡的考验和磨练。 在这三年里学到了很多东西服务态度方面:———我知道收费员的形象是代表了整个供电所收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上班,工作时时刻注意着自己的服务态度,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,在工作的这段时间,从没有发生争吵的现象。收费工作方面:———在开始收费工作中勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了,每道月底我就很认真的打票收费,仔细验钞,日复一日,年复一年,一丝不苟的做好,我和群众也有了狠熟练的沟通,我也很开心。 今后,我将认真听从所长的安排,积极配合工作,提高自己业务水平,提高自身素质,做一名领导放心,群众满意,爱岗敬业的合格收费员。 |