彬县供电分公司实施“四走进”

2015-10-15 19:15| 发布者: sxddwgy| 查看: 356| 评论: 0|原作者: 王光耀

摘要: 伴随着城乡客户用电负荷增长迅猛，彬县供电分公司集中实施“四走进”活动，积极为广大用电客户排忧解难，确保“迎峰度夏”期间给客户送去优质、便捷、高效的服务。此次活动以走进社区、走进企业、走进学校、走进农 ...

伴随着城乡客户用电负荷增长迅猛，彬县供电分公司集中实施“四走进”活动，积极为广大用电客户排忧解难，确保“迎峰度夏”期间给客户送去优质、便捷、高效的服务。
此次活动以走进社区、走进企业、走进学校、走进农村“四走进”为载体，前移服务平台，倾听客户心声，组织党员服务队开展为客户服务、为群众办实事、为社会奉献活动。
走进社区，上门为居民提供义务维修服务，宣传普及安全、科学、节约用电知识，讲解电器正确使用方法，以温馨服务让用户感受到真诚;走进企业，开展电力跟踪服务，通过走访大客户，向用户通报当前供用电情况，充分掌握企业客户的生产经营状况和用电情况，及时排解企业用电方面的困难和问题，并为企业检修用电设备，以诚心服务赢取用户理解和支持;走进学校，利用假日帮助学校检查电力设施线路和各教室线路、开关、灯泡以及漏电保护器等等;走进农村，统计台区负荷，及时拆分超负荷台区，帮助农户解决用电热点和难点问题，向农民宣传安全用电常识和电力设施保护知识，提高农民的安全用电意识，服务三农生产生活，为留守老人、军烈属、五保户检查电器设备，将开关、插座迁移至顺手部位，以贴心服务为用户送上清凉。(王光耀)