彬县供电分公司着力提升供电服务质量

2015-10-15 19:22| 发布者: sxddwgy| 查看: 317| 评论: 0|原作者: 王光耀

摘要: 彬县供电分公司紧密围绕改进行业作风，提高服务水平，进一步提升为民服务水平，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题，全面提升居民用电服务质量。今年以来，公司一是扎实开展供电服务宣传月活动。 ...

彬县供电分公司紧密围绕改进行业作风，提高服务水平，进一步提升为民服务水平，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题，全面提升居民用电服务质量。
今年以来，公司一是扎实开展供电服务宣传月活动。实施计量校验进社区、进农村，社会反响良好。二是落实客户经理负责制。经常走访慰问大客户，保持与大客户融洽的合作关系，稳定大客户供电市场。三是树立以市场为中心的营销理念，千方百计提高市场占有率，落实项目跟进服务，同时简化报装接电程序，加大清洁能源的宣传力度。四是加强规范化供电所常态化管理，普遍推行供电服务标准，加大明察暗访力度，发现问题，积极整改。五是提升经营活动分析质量，将管理重点延伸到高损配变台区的降损上，推行全面预算管理，资金使用向生产一线，向基层班站倾斜。(王光耀)