为规避经营风险,保持企业资本的良好运转,近日,彬县供电分公司多措并举,狠下功夫,不断加大电费回收力度,坚持以催为主,以停为辅的理念全力做好电费回收工作,取得了预期的效果。 一是切实转变工作作风,大力发扬“三千精神”。全体营销人员团结一致、狠抓电费回收,积极探索电费回收新途径、新办法,将严、准、细、实的工作作风贯穿到电费回收工作中。 二是建立电费回收考核管机制。把电费回收当做硬性指标,分片包干,落实责任,使得人人肩上有担子、个个投上有责任,充分激发和调动电费回收人员的积极性、主动性和创造性;加大电费回收考核力度,保证电费日清月结。 三是全面提高抄、核、收环节的工作质量和效率,强化抄表业务专业化和科学化管理,减少电费差错,堵塞抄、核、收工作漏洞,形成了从抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝连接,达到电费回收常态化管理。 四是加大与客户的沟通与联系,着力构建电费回收有利环境。与煤矿等大客户建立良好合作关系,紧盯关键部门、关键人物,确保电费及时回收,在条件允许的情况下对大客户实行预交电费,使电费资金可控、在控,加快电费资金回收进度,有效防范电费回收风险; 五是提高营销人员的服务意识,实行服务前移,催费关口前移。加强沟通联系,做好政策宣传和电费解释工作,及时传递客户用电缴费信息,将电费回收时间前移。(王光耀) |