江苏洪泽供电共和所:贴心服务返乡人 “大哥,你家里的电器长时间停用,使用前一定要先检查下电线、插头有没有受潮或破损,家里还有什么用电问题可随时打电话联系我们。”1月29日,江苏洪泽县供电公司共和供电所服务人员走进共和镇草桥村返乡农民工家中,帮助检修用电线路,叮嘱返乡农民工注意冬季用电安全。 随着春节临近,外出务工人员陆续返乡。为切实服务好返乡农民工用电保障工作,共和供电所对农村用电情况做好实地调查和负荷预测,提前对重载台区设备进行增容,提高供电保障能力;在营业窗口开辟返乡农民工用电绿色通道,提供“一站式”服务,简化业扩报装手续,缩短业务办理时间,为返乡农民工用电提供方便、快捷、优质的服务;进一步优化服务举措,组织服务人员上门为返乡农民工提哦那个用电服务,了解实际用电需求,帮助检修家用电器、线路、开关等,消除用电安全隐患;加大冬季安全用电宣传力度,通过在营业场所、村头宣传栏张贴安全用电宣传海报,进村入户发放安全用电宣传图册、服务联系卡等形式,向群众讲解安全、科学用电知识;强化应急值班管理,实行24小时值班制度,备足备齐应急抢修物资、车辆等,确保发生电力故障时能够响应迅速、抢修及时。 |