涟水供电：用“细心”换“真心”

“同志，请帮我去年开通的分时电价取消。” 2月16日上午，客户王先生来到涟水县供电公司朱码供电所营业厅柜台前打算办理取消分时电价的业务。

“您稍等，我帮您查下......”

一分钟后，“王师傅，您为什么要取消分时用电啊?我帮您查了近一年来的电费使用情况，您避开峰时用的谷价电较多，如果改回原来的电价，对您来说很不划算的。”

王师傅惊讶道：“是吗,我家孩子这个月去交电费，说这个月电费按照峰谷电价计算，我家亏了不少钱！”

“王师傅，您不要只看两个月的电量啊，我查过了，您这个月峰是比谷多出十几度电，但您之前有的月份谷电量比峰电量多出几百度电量呢，长期使用下来可以为您省下一笔可观的费用！”

据悉，王先生家孩子近期放假在家，所以白天使用电量明显上升，但是春节过后，孩子就开学了，晚上上完晚自习回家后还要做作业，尽而夜间用电量又要大幅增加。

经过供电所员工汪海洪的详细解释后，王先生立刻领悟了过来，对汪海洪连连赞道：“你们的服务真的太好了，如果你不帮我仔细查询，我就会将电价改了，幸亏没改啊，真的太谢谢了！”汪海洪的细心让王先生满意的走出营业厅大门……