业扩报装管理-“六个严禁”和“六个必须”

我意随风

业扩报装管理

“六个严禁”和“六个必须”

一、六个严禁
1、严禁指定、限定客户受电工程设计、施工和供货单位。
2、严禁关联企业介入业扩报装工作环节。
3、严禁关联企业违规承揽客户受电工程和转（分）包工程。
4、严禁违规增加客户受电工程造价谋取不正当利益。
5、严禁主业与关联企业互相代收业扩有关费用。
6、严禁公司员工承揽或为他人承揽客户受电工程及相关业务。

二、六个必须
1、必须明确告知客户用电报装所需信息，保障客户的知情权和自主选择权。
2、必须在营业场所公开业扩报装办理程序、收费标准和“12398”投诉举报电话。
3、必须在规定期限内办理相关用电业务。
4、必须在客户受电工程送电后100%客户回访。
5、关联企业必须严格按照客户委托工程合同履行权利和义务。
6、必须做到业扩报装全过程严格管理。