“你们供电公司的服务真是越来越细致到位了,处处为我们客户着想,既安排了负责各台区的管理员和片区的客户经理,还印制了名片,留下了台区管理员的电话,以后有什么事,我们只需一个电话就解决了。”正在吉水供电公司醪桥供电所办理业务的客户接到供电员工递过来的名片时,高兴地说道。 此前,客户遇到用电问题打95598或供电所的报修电话,需要转上几道手续,才能转给台区管理员。对于偏远台区的客户来说,拥有台区管理员的手机号码,直接给他们打电话是解决用电难题的最直接、最有效的途径。 针对这一情况,吉水供电公司为各供电所印制了一批台区管理人员名片,上面公布了供电公司的报修电话、各供电所的抢修电话和台区管理员的手机号码等,极大地方便了用电客户,受到了客户的好评。
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