江苏洪泽供电：多举措促电费回收

江苏洪泽供电：多举措促电费回收

江苏洪泽县供电公司在总结历年电费回收经验的基础上，超前谋划，采取强有力措施加大电费回收力度，扭转了以往电费回收过程中前松后紧的被动局面，今年一季度电费回收率达100%。

为确保开好头起好步，努力完成本年度电费回收目标。该公司 果断采取六项措施：一是严抓早管，年初制定了严格的管理办法和考核办法，把电费回收目标层层分解,落实到每个班组和个人，并将电费回收工作与绩效工资挂钩。 二是领导高度重视，带头深入用电企业，了解客户的生产经营动态，及时帮助客户协调解决供电方面的问题，取得客户的理解和支持。三是提高服务质量，为客户提供方便、规范、优质的服务，赢得客户信任和支持。四是拓宽缴费渠道，客户除了在供电营业厅、营业点交费外，大力推行自助交费终端和 “智能电管家”交费，客户可根据本人习性自己选择，便捷高效。五是坚持电费回收分析制度，查找收费工作中存在的问题，及时采取相应措施。六是坚持依法收费，对个别“钉子户、躲帐户”动用执法部门，采取法律途径进行收费。