江苏洪泽供电：服务特色农业发展

江苏洪泽供电：服务特色农业发展

9月14日，江苏洪泽县供电公司大湖电力服务队走进江苏食品科技产业园，积极开展便民服务，上门询问用电情况,征求意见和建议，确保产业园用电无忧。

为了进一步提高优质服务水平，江苏洪泽县供电公司坚持以服务三农为重点，不断提升服务质量，探索服务新举措，助力特色农业发展。该公司结合“品质人生，智慧苏电”优质服务主题实践活动，成立了大湖电力哨兵服务队，采取超前服务、零距离服务、回访服务三项服务举措。针对当地特色农业，服务队采取超前式服务，提前深入到农户，面对面的与广大农民交流，了解用电情况，了解自身服务存在的不足，发现问题，就地解决，提前服务农户。采取零距离服务农户，坚持以客户为中心，为农户做什么事，都要将心换心的贴在农户一边，急农户所急、想农户所想，想方设法为农户解决实际问题，哪有事故，随叫随到；服务队员专门印制爱心服务卡片，实行电工上门服务，随时随地为农户用电排忧解难；采取回访服务，为农户解决完用电难题后，要及时征求服务质量方面的意见和建议，及时改正不足之处。同时，定期向农户宣传安全用电知识，使广大农户享受到安全电、方便电、满意电，助推全县特色农业发展，为当地经济社会展做出贡献。