“很感谢你们供电公司为我们微型企业的发展贡献的巨大力量,有了你们电力强有力的保障,我们更有信心把企业做强、做大,发展致富不是梦!”12月9日,在重庆市武隆县白马镇一砖厂老板竖起大拇指,对国网武隆县供电公司上门开展微型企业安全用电检查,助力村民增收致富的行为大加赞许。 为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台,切实提高供电服务水平。连日来,国网武隆县供电公司积极组织员工,对辖区内微型企业进行走访,实时了解客户的经营形势,征求客户对供电服务的意见和建议,帮助客户解决用电难题,不断延伸服务内涵,提供差异化、特色式服务,尽力满足微企客户在用电方面的各种需求。 据悉,为了帮助微型企业取得长足发展,武隆市县出台了一系列创业补助和后续帮扶政策,凡是办理了微型企业营业执照,达到微企规定行业规模标准,都可以在当地工商所申请微企补助。每一个达标的微企都能享受2万多元的创业基金补助,后续帮扶主要是“1+3+3+3+n”扶持政策,即创业者“自己出一点”加上“财政补一点、税收返一点、金融机构贷一点”,再加上搭建“微企培训、微企创业孵化、龙头企业对接”三个平台和“准入门槛管理分类指导、非银行金融融通、建立微企成长和退出机制”三项跟踪服务。武隆县还建立了微企办、工商所和乡镇创业指导站、微企村创业指导站三级指导体系,帮助微企优先享受龙头企业帮带扶持和财政补助支持。截止目前,全县已经累计发展微型企业2591户,共解决就业人数15043人。 今年来,国网武隆县供电公司针对当地经济发展特色,以努力打造“你用电,我用心”国网品牌为契机,积极融入政府工作大局,多举措服务微型企业发展。加快相应配套电力设施建设的同时,建立点对点联系机制,加强与微企客户联系沟通,提前了解用电需求,根据其用电需求制定措施并组织实施;开辟“绿色通道”,简化业扩报装手续,指定专人负责微企客户申请受理,信息传递及通电后的服务咨询;定期开展安全用电检查,上门检修维护电力设备,提供24小时电力抢修服务,为广大微企的正常、安全用电保驾护航;积极组织员工对辖区内微型企业进行走访,实时了解客户的经营形势,征求客户对供电服务的意见和建议,帮助客户解决用电难题,受到微企客户的一致欢迎。(冉小伟) |