赤峰松山区供电公司：“五查”促优质服务:

     “以前总是家里没电了，才想到拨打报修电话，如今供电所服务人员主动上门服务了，这电让人用的越来越放心了。”近期，国网松山区供电公司城子乡供电所对辖区的高、低压用户进行营业普查，并现场为客户解决实际困难，受到客户的一致好评。

为进一步提高供电所营销管理以及优质服务水平，城子乡供电所对辖区内700多个高、低压用电客户进行全面地用电营业普查。本次普查重点是“五查”，即一查检查所有配电变压器的容量、型号等参数是否与台帐、系统相符；二查专变用户用电分类比例是否合理，如用户实际用电分类发生变化的，须重新核对，及时纠正、规范并完成供用电合同的签订工作；三查用电客户违章用电和窃电，并且是否有私拉乱接、私自增容及窃电行为等；检查公变、专变台区标牌是否安装到位，电表箱表箱锁是否完好，到户电表铅封是否加封到位；四查电费电价，客户的用电性质是否与实际执行电价一致，是否有高价低接用电行为；五查计量设备，计量方式是否正确和合理，倍率、电能表和互感器编号是否与资料一致，以及计量装置接线正确性、规范性和计量装置的封闭性。

在优质服务方面，城子乡供电所通过走进用户身边为用户解决实际困难，实行不间断为用户用电提供服务。同时积极向农民群众宣传并发放电力设施保护知识，安全用电常识，确保安全用电。（江建功）