淮阳县电业局小名片巧架连心桥

海豚的微笑

淮阳县电业局小名片巧架连心桥

“有了电力名片，联系您就方便多了，这不，今天学校线路出点故障，打个电话，服务人员很快过来就恢复了供电……”7月18日，笔者随同当地媒体走访，恰逢淮阳县电业局员工为西城区技工驾校维修线路，校长方万明拿出一张精美名片并感激地说。

为认真推广“你用电，我用心”品牌口号，积极扩宽与用户服务和联系渠道，淮阳县电业局以“你用电，我用心”为主题，精心制做 “电力便民服务名片”近10万张，并分别对19个供电所及120个大、中、小机关企业等单位进行发放；“电力便民服务名片”以辖区为单位，分别印制了各辖区管理责任人和服务人员联系方式，并对咨询、举报、投诉及95598服务电话进行公开，对交费地点、时间、用电报修流程等信息进行公布。

据悉，该局已发放名片近8万余张，仅迎峰度夏期间，受理客户报修420件，解答群众用电咨询1100余次。

“你用电，我用心”名片的使用和推广，加强了企业与用户的人性化交流，同时也架起了一座供电部门与广大用电客户的连心桥。

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傻傻的

就是需要采取这种多方式贴近人民的方式