两个小时之内不来电，我就投诉你们

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南充：两小时内要来电，否则投诉！

“你们是电力公司吗？我是阆中龙泉镇人，家里正在办丧事，可刚才打雷吹风，电突然断了，麻烦帮我恢复一下行吗？”4月5日凌晨2点，一通客户求助电话转接到四川南充阆中市供电公司应急值班中心。

老观供电所值班人员田军、吴建冒雨赶往客户家中。凌晨2点55分，抢修人员到达客户家附近，但给客户打了20多个电话都没接通。正当两人冒雨寻找故障点时，客户回电了：“对不起，我们这边锣鼓声较大，没有听到电话。”“没关系。线路停运了，故障可能不是在你们家里，我们正在寻找故障点，找到了并排除了才能通电，请你理解！”田军向客户解释。阆中1.jpg

凌晨4点33分，抢修人员终于找到了故障原因——一棵大树被雷击后倒在电杆上，导致变台开关跳闸。恢复供电需要登杆排除树障，但此时风、雨、雷交加，不适合作业。

凌晨5点，田军打电话跟客户解释，但客户听后有些急了：“不行，你们要想办法，在两个小时内，我要看到电灯亮。你们要快点，不然我要打电话投诉。”阆中3.jpg

田军一面向供电所请求支援，一面和吴建勘察故障点，制订抢险方案。清晨5点20分左右，风、雷停了，但依然下着小雨，二人和前来增援的抢修人员一起，做好各项安全措施，开始抢修。6点43分，线路恢复供电，比客户要求的时间提前了17分钟。（姚文顺 胡三平）

小编：看到上面的这条新闻，我真的惊呆了，这是典型的强令冒险作业啊，明明不具备作业条件，客户还一个劲的催促威胁，稍微有点常识的都因该是马上去借发电机啊。客户家办丧事可以理解，但是也不能这么蛮横无理吧，要是这么危险的天上杆作业出了事，客户会负责吗？那岂不是又多了一件丧事？

工友们也是，怕被投诉，天还下着雨就开始抢修了，如果你不小心挂了，你找谁说理去？不要为了所谓的怕投诉而让自己丧失了理智，保证自己的安全是做所有事情的前提。

最后，建议工友们别一提到投诉就慌了神，脑袋都不灵光了，客户自己不去借发电机，咱去帮他借啊，先解决一下他的燃眉之急呗，等风停了雨停了雷停了咱再去抢修也不迟啊。

综合来源：电网头条 电力工人的家