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2011年8月16日至18日,笔者参加了孝南供电公司在卧龙乡开展的营业普查活动。此次营业普查覆盖了卧龙乡149个低压台区共计17243户用户和70户专变用户,旨在查找营业管理中存在的问题和隐患,深入细致地分析原因,提出切实可行的改进措施和合理化建议,对于推进基层供电所工作有序开展,提升基层班组管理水平,具有较强的指导意义。
此次普查活动虽然仅为期三天,但从整个普查活动反映出的问题来看却是惊人的。一是窃电手段五花八门,既有私接主线窃电的,又有表前破口窃电的,更有甚者长期窃电如入无人之境,严重影响了供电秩序。二是用户档案管理不够精细,系统中虚户、黑户过多。三是部分台区管理员责任心不强,计量表计烧毁现象,电量估抄、漏抄现象较多。四是部分台区管理员安全意识淡薄,“三障”类安全隐患较为突出。
在触目惊心的同时,笔者也深深地感到农电工队伍整体素质的提高已逐渐成为制约企业快速发展的瓶颈,必须要引起高度的关注。在此,笔者透过此次营业普查并结合自身工作实际,浅谈一点对于农电工队伍管理的浅见。
一、当前农电工队伍管理存在的问题
1、农电工对企业的“认同感”和“归属感”不强
由于长期以来,供电企业在农电工的管理上一直采取“本土化”方式(即农电工为所在供电所本地居民),使得广大农电工习惯于在本乡本村工作,半工半农(半商)的生活方式得以延续,企业职工的身份定位十分模糊,直接导致了农电工队伍的专业化水平较低。加之,部分单位在日常管理中对农电工缺乏足够的人文关怀和一小部分正式工高高在上的作派,使得农电工逐渐对企业产生了不认同与陌生感。而当这种对企业的不认同(或是陌生感)反映到具体工作时,往往就会对企业的安全生产、经营管理、优质服务等工作采取被动式、消极式的应付。
2、农电工的业务知识层面偏低
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