关于加强职工思想教育工作 维护职工队伍稳定 构筑和谐企业的调研

国家电网的奴隶

我是一名基层工会工作人员，在供电公司基层工作几十年，天天和生产一线摸爬滚打的职工打交道，工作上的原因使我能常与职工交心谈心，也为我这次加强职工思想教育工作维护职工队伍稳定构筑和谐企业的调研提供了便利，对职工知识上的渴望、生活上的困难，特别是思想状况有一定的了解。     一．职工思想状况     从总体看，职工队伍的思想主流是好的，绝大部分职工的思想是健康的，精神面貌、精神状况是积极向上的。可以看出，在电网快速发展的大好形势下，系统大多数职工都能识大体，顾大局，勇立潮头，顽强拼搏，发挥了主力军的作用，始终是推动汉阳供电事业前进的中坚力量。     在工作中无论接触的基层班组，还是施工队、变电站、客服中心等，虽然工作岗位不同，各部门员工思想现状也各不相同，有很多地方是有共性且主流倾向具有明显的时代发展特点。目前职工思想上所关心的企业发展有如下动态。     1、职工为树立“负责任、受尊敬”企业的良好形象而努力    根据总公司要求，广大干部职工要自觉履行公司作为国有独资特大型电力企业的政治责任、经济责任和社会责任，打造“负责任、受尊敬”的企业形象。在供电企业深入实施“供电服务进万家”工程中，职工已将其转变为自觉的行动。职工们说：“没有好的服务，就没有好的市场，没有好的市场，就没有好的效益”。他们自觉承担了企业的社会责任，赢得了广泛的社会认同，行风评比中供电企业名次年年上台阶。 2、职工的岗位风险意识和竞争意识不断增强，更加注重自身知识技能素质的提高    公司“以人为本”管理理念深得人心，职工们在政治素养、理想信念、价值取向、自控自律等方面表现出了积极向上的风貌。日常生活中大家表达了电力职工的优越感，纷纷表示热爱企业、珍惜岗位，为自己能成为电力职工而自豪。职工队伍中年龄偏大的职工，经常担心被社会和企业淘汰，年轻人求知欲望强，更想接受新事物，都想利用业余时间加快充电，只要有岗位培训的机会，职工们都踊跃报名，生怕漏掉，力求做到多学一门技能。面对企业发展带来的新技术、新业务，职工们感到有压力和危机感，在创建学习型企业中，多数职工选择立足岗位不断“充电”，通过拓展知识领域，调整知识结构，以适应企业发展对人才的需求。职工们继承了老一代电业人的优良传统和作风，发扬了特别能工作、能吃苦、能战斗精神，他们关心和支持企业改革，在行动上自觉把企业发展同自身成长及利益联系在一起，对工作兢兢业业，恪尽职守。 3、职工对精神文化需求日益增长，精神文明建设和企业文化建设成效显著   企业文化理念深入人心、具特色，结合企业实际提炼出具有时代特征的企业愿景、沟通主题等，为企业发展注入了全新的文化管理理念，引导着职工在工作中体现核心价值观，提升了企业核心竞争力。特别是班组把新目标、新任务等制作成宣传板，以此激励干部职工。温馨文化班组的建设，使职工生产生活环境大为改善，衣帽柜上一幅全家福照片，办公桌上一盆鲜花让人感觉心旷神怡。自编自演的文艺节目深受职工喜爱，一批书画、摄影、收藏等爱好者，推出了高品位的作品，有的分别获得电力公司艺术节奖项。职工业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队等代表队的组建和经常开展活动，使职工日常文化生活方式呈现出多样化的特点，文化生活内容比较丰富，大多数职工家庭已从温饱型逐步过度到自足型，部分职工正逐步向较高层次的精神文化需求型转变。目前，企业文化和精神文明建设有声有色地在向纵深发展，起到了外塑形象、内强素质的作用。 4、职工思想政治工作已经渗透到企业的生产、经营和管理的各个环节中    职工思想政治工作基本上都能够紧紧围绕经济建设和企业发展这个中心开展工作。把职工思想政治工作的内容与国家大政方针的宣讲活动，与开展形式各异的主题教育活动，与解决职工关注的热点、难点和疑点问题，与消除职工的不良习惯结合起来，通过寓教于乐，寓教于文，不断增强职工思想政治工作的艺术性、趣味性、吸引力和凝聚力，使职工队伍整体上保持在一个可控的、相对平稳的状态中。职工一致认为思想政治工作有必要有作用，同时基层单位在这些方面积累了宝贵的经验。企业的发展离不开人，人又是企业的核心。职工们都知道企业的发展与个人命运息息相关，前些年，大多数职工只想多拿钱，少做事，班组安排加班、加点没人愿意去干，更谈不上自愿加班、加点，通过形式各异的主题教育活动和思想政治工作对职工启发教育很大，思想观念很快得到转变，主人翁意识争强了。认为提倡奉献精神，加强职工道德教育很有必要，认识提高了，忧患意识也明显增强。现在只要有活干，班与班之间相互协作，不需要你按排他们加班，他们会抓紧时间，自行按排加班，把事情做完。应该说职工的市场观念、自身素质提高了一大步，个人奉献精神明显增强，为构建和谐企业打下了基础。 二、职工思想状况中值得注意的问题 居安思危，大好形势下，我们必须看到在干部职工中也存在着一些不容忽视的问题，这些问题客观上会影响安全生产、经营管理、服务质量，是企业内潜在的不稳定因素。1、 担心电网网架结构薄弱，对安全造成威胁 公司电网网架结构薄弱，负荷增长迅速，部分过载严重，配网设施改造投入不足，部分设备老化陈旧，对电网安全稳定运行带来严重影响。 2、关心工资收入和福利待遇。    新的考核分配制度使职工之间收入差距不断拉大，职工更加关心自己的收入，对考核分配办法的科学性、合理性要求更高。有部分职工认为目前工资分配过于倾向管理层，差距过大，由此也拉大了领导与职工思想感情的距离，在部分职工中出现了逆反甚至对抗的心理。还有营销人员工作量大，岗级偏低，待遇偏低，特别是一些专职人员，他们在这个岗位上尽职尽责工作而且做了积极的贡献，却得不到相应待遇。 3、部分职工精神压力大    近年来，随着电网建设的迅速发展，供电单位线路维护与检修任务及抄表工作量较之以往增加了很多，而职工人数没有增加，一线职工的劳动强度加大。普遍反映企业目标一年比一年高，工作一年比一年多，担子一年比一年重，尤其是一线的技术人员，长时间超负荷运转，身心处于疲惫状态，精神压力得不到缓解。 4、最突出的问题是人才短缺    随着电网建设的快速发展，电力负荷的增加，电网安全运行是首要问题。 缺少技术人才、缺少专业骨干，对人才的需求随着企业发展越来越强烈。老一代懂技术、会管理的人员随着年龄和改革的要求逐步退出，而新一代技术骨干还不能满足企业需求，新分配的大学生无论理论与实践能力，都需要三至五年的培养期，这就导致了在人才对接上出现了断层。 5、业务培训   科技含量的增加，职工们普遍表现出一种主动适应新形势的要求，立足岗位加强学习，提高素质、成长成功的强烈愿望。座谈中职工们表示，对全面提高业务技能有迫切需求，渴望能有参与培训和深造的机会。虽然各单位在工作量饱满的情况下，鼓励职工自学成才，并采取走出去、请进来的培训方式，以及横向请厂家现场培训，参加公司专业技术培训，生产技术比武等多种渠道，但与电网大发展的速度相比培训工作还显现滞后的状态。 三、想法和建议    锦涛总书记在十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这一指示为我们做好思想政治工作指明了方向。同时，当前形势的发展变化为我们做好思想政治工作创造了把握机遇迎接挑战的巨大空间。 1、针对职工思想动态进一步加强宣传教育工作 教育内容可以采取多种形式，直接下基层与职工面对面的沟通，还可以采取试卷、问卷必答方式，来了解职工的心理状况，更进一步地达到转变市场经济观念，接受新的观念，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待新时期的改革，鼓励职工多学技能，适应新时期复合人才的需求。 2、 建立和完善合理的人事用工制度、分配制度和培训制度 实施人才强企战略，完善人力资源管理是企业发展的根本所在。企业要进一步改进和完善人事用工制度，建立灵活的用人机制，要切实推行劳动合同制，加强合同管理，用合同的权利与义务管理人，调动人的积极性。要有计划有步骤地改善和优化职工队伍结构，增强职工队伍的活力和整体竞争能力，为企业可持续发展提供人力资源。   在分配制度方面，要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要生产有所发展，效益逐年提高，其职工的收入应有适度增加。建议公司对创利润多的单位，在年底奖金分配上应给予倾斜政策。   利用多种渠道，提供培训服务，把建立一个知识型的企业作为发展目标，注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好员工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使员工始终处于知识的最前沿。还可通过坚持培训和考核相结合，培训与使用相结合，提高员工参入培训的主动性、积极性。总的来说，要通过开展各种方式的培训，自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，将员工和企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同持续发展。尤其是加强科技人员队伍建设，形成技术骨干力量，提升企业的核心竞争力。 3．善于做职工的思想工作，维护职工队伍稳定 现代企业的职工他们都敢说敢讲，思想很活跃，一旦矛盾产生时，很容易引起冲动。作为工会如何化解矛盾，达到心平气和，这给工会干事提出了更高的要求，要求工会干事懂政策、懂法律，知识面广，心理素质好，才能应对突与其来的矛盾。工会干事不仅要学会处理问题解决矛盾，还应在平时采用走访形式、讨论形式等与职工面对面的交流，增强职工的互动性，从而使职工的思想觉悟得到提高，激发职工参入改革的热情。如发现职工在实际地工作中产生波动情绪和有非议问题争论时，要加以思考，分析研究，反应迅速的提前做好思想教育工作，以平息不良情绪的漫延以及事态的发展。 4．维护职工的利益，构筑和谐企业 在市场经济条件下，职工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实，维护职工的切身利益，以职工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。除了关心自己的收入和待遇外，更关心企业给个人的职业发展空间，只有当他感受到有存在价值，受到重视，能才尽其用时，才能激发他们的上进心，稳定员工队伍。让员工们看到了努力的方向，才能使员工产生归属感，使命感、凝聚力、向心力、激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度的得以发挥。即满足了员工精神理想需求，又是构筑和谐企业的文化基础。 5．构建和谐企业 深入做好思想政治工作，以职工关心的热点和难点问题为重点，运用沟通协调，说服教育，示范引导和提供服务等方法，让职工全面了解党和国家的方针政策，了解本单位本部门的发展目标和工作部署，教育引导职工正确处理个人利益和集体利益，局部利益和整体利益，当前利益和长远利益的关系，以理性合法的形式表达利益诉求，解决利益矛盾，促进企业和谐，自觉维护企业安定团结。认真研究和把握新形势下思想政治工作的特点和规律，创新思想政治工作方法，把思想政治工作做深、做细、做实，切实理顺职工情绪，关心职工生产生活，凡是涉及职工切身利益的问题都要当作大事来对待，凡是职工提出的意见都要真心实意地去听取。加强对矛盾纠纷的排查和分析工作，及时发现可能发生的各种矛盾，及时妥善地采取措施，努力把问题解决在基层，解决在荫芽状态之中，增强职工对各项政策制度的认同和执行力。员工既是“和谐企业”的主体，又是“和谐“的创造者，只有企业与员工“和谐”了，企业构建其他方面的和谐才有根基和依托。 综上所述，加强职工思想教育工作维护职工队伍稳定构筑和谐企业，仍然是工会和企业值得探讨和认真研究的课题。工会在构筑和谐企业中起着举足轻重的作用。及时了解职工的思想状况，对思想有疑虑，情绪消极的职工，及时做好耐心细致的说服教育工作，化解矛盾，这就需要工会经常性的与职工面对面的沟通。以人为本，心系职工，建设和谐汉阳电力。不断建立和完善公平、公正、公开的企业管理氛围，工作氛围，成才氛围和文化氛围，认真研究员工最关心、最直接、最现实的困难和问题，真正实现企业与员工协调发展、共同进步。